سياسة الخصوصية وسرية المعلومات الطبية

1. التزامنا بحماية خصوصيتك

تلتزم عيادات د. غادة يسري، استشاري طب وجراحة العيون وعلاج الحول وأمراض عيون الأطفال، بحماية خصوصية وأمان المعلومات الشخصية والطبية لجميع المرضى وزوار الموقع الإلكتروني. تخضع جميع التعاملات لأعلى المعايير الأخلاقية والمهنية المقررة في آداب مهنة الطب.

2. البيانات التي يتم جمعها

نقوم بجمع الحد الأدنى من المعلومات الضرورية لتقديم الرعاية الطبية وتسهيل حجز المواعيد:

• معلومات الاتصال: الاسم الكامل، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني عند ملء استمارة الحجز أو التواصل عبر واتساب.
• المعلومات الطبية الأولية: تفاصيل الحالة أو الشكوى الطبية (مثل: نوع الحول، عمر المريض، تاريخ الجراحات السابقة) لمساعدة الفريق الطبي في التحضير للكشف.
• بيانات تقنية مجهولة: نوع المتصفح، نظام التشغيل، وصفحات الموقع التي تمت زيارتها لتحسين أداء وسرعة الموقع.

3. كيفية استخدام البيانات

• تأكيد وتنسيق مواعيد الكشف والاستشارات في عيادات القاهرة (مصر الجديدة) أو المنيا.
• الرد على استفسارات المرضى وأولياء الأمور الطبية والتنظيمية عبر الهاتف أو رسائل واتساب الرسمية.
• تطوير وتحسين المحتوى الطبي التوعوي لخدمة المرضى ورفع الوعي بصحة عيون الأطفال والكبار.
• لا نقوم مطلقاً ببيع أو تأجير أو مشاركة أي بيانات شخصية أو طبية مع أي جهات خارجية لأغراض تجارية أو إعلانية.

4. السرية الطبية وأمان المعلومات

تخضع كافة السجلات والبيانات الطبية لسرية تامة وفقاً لقوانين حماية البيانات المصرية واللوائح الطبية المعمول بها. نعتمد تقنيات تشفير متقدمة (SSL/TLS) وبروتوكولات أمان صارمة لمنع أي وصول غير مصرح به أو تسريب للبيانات.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط الأساسية لضمان عمل الموقع والتنقل بين اللغتين العربية والإنجليزية بسلاسة. كما قد نستخدم أدوات تحليلية مجهولة الهوية (مثل Google Analytics) لتحليل حركة الزوار وتحسين تجربة التصفح دون ربطها بهوية أي مستخدم محدد.

6. حقوق المريض والمستخدم

يحق لك في أي وقت الاستفسار عن بياناتك المسجلة لدينا، أو طلب تعديلها أو حذفها من سجلات التواصل الخاصة بنا عبر التواصل المباشر مع إدارة العيادة.

7. التواصل والاستفسارات

إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية وسرية المعلومات الطبية، يسعدنا تواصلك معنا مباشرة:

• الهاتف المباشر: +20 127 282 1112
• واتساب العيادة: +20 127 282 1112
• العيادات: مصر الجديدة (القاهرة) — شلبي، المنيا